Politique de confidentialité

Monimba protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au RGPD, aux cadres juridiques sénégalais et guinéens et aux meilleures pratiques des plateformes immobilières internationales.

Données de profil

Nom, coordonnées, documents d’identification nécessaires pour la conformité KYC et la prévention de la fraude.

Informations transactionnelles

Réservations, historiques de paiements, factures, dépôts de garantie et preuves de séjour.

Données techniques

Logs de connexion, appareils utilisés, adresses IP et préférences linguistiques pour sécuriser la plateforme.

Mesures de sécurité

Serveurs hébergés dans l’Union Européenne avec réplication sécurisée vers des data centers certifiés en Afrique de l’Ouest.
Chiffrement TLS 1.3 de bout en bout et stockage chiffré des documents sensibles (CNI, passeports).
Procédures internes alignées sur le RGPD, la loi sénégalaise n°2008-12 et la loi guinéenne L/2016/037/AN.
Audits réguliers avec partenaires cybersécurité basés à Dakar, Conakry et Abidjan.

Vos droits

Droit d’accès et de rectification

Demandez un export complet de vos données ou corrigez vos informations directement depuis votre profil.

Droit d’opposition et retrait du consentement

Vous pouvez désactiver les communications marketing et limiter certains traitements non essentiels.

Portabilité et suppression

Transmission sous format standard (JSON/CSV) et suppression définitive en cas de fermeture de compte, sauf obligations légales.

Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées vers nos partenaires techniques situés dans l’Union Européenne ou en Afrique (Sénégal, Guinée, Côte d’Ivoire). Chaque transfert fait l’objet de clauses contractuelles types, d’audits réguliers et d’une vérification de conformité par notre DPO.

Contacts & recours

Sénégal

Autorité de Protection des Données Personnelles (CDP) – plainte@cdp.sn

Guinée

Agence Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel – contact@apdp.gov.gn

Monimba

Délégué à la protection des données : dpo@monimba.com

Durées de conservation

Les données liées aux transactions sont conservées pendant 10 ans (exigences fiscales et anti-blanchiment). Les conversations de support et demandes de visite sont archivées 3 ans. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à dpo@monimba.com avec une preuve d’identité valide.